Axolaina-palvelun yleiset ehdot

1. Osapuolet

Näitä yleisiä ehtoja noudatetaan Axo Finance Oy:n ("Axo") ja palvelun käyttäjän ("Lainanhakija") välillä Axolaina-palvelua käytettäessä. Lainanhakija on vastuussa siitä, että yhteisvastuullisesti lainaa haettaessa Lainanhakijalla on kaikkien hakijoiden suostumus lainahakemuksen tekemiseen ja heidän henkilötietojensa käsittelemiseen.

2. Palvelukuvaus

Axo välittää Lainanhakijan lainahakemuksen tiedot valitsemilleen luotonmyöntäjille lainatarjouksia varten. Axo pitää saadut tarjoukset Lainanhakijan saatavilla enintään 45 päivän ajan tarjousten vastaanottamisesta tai niiden hyväksymisestä. Lainanhakija voi hakea lainaa saamiensa tarjousten perusteella valitsemaltaan luotonmyöntäjältä. Axo ei ole Lainanhakijan ja luotonmyöntäjän välisen luottosopimuksen osapuoli. Palvelu on Lainanhakijalle maksuton.

uScore-palvelu

Hakemuksen yhteydessä saat myös ilmaisen profiilin sisarsivustollemme uScoreen (www.uscore.fi), joka on osa Axo Groupia. uScoressa voit tarkistaa oman luottotietosi lainahakemusprosessin aikana. Pyydämme sinua aktivoimaan tämän tekstiviestillä, sähköpostitse tai puhelimitse. Palvelun käyttö on vapaaehtoista ja maksutonta. Palvelu on saatavilla vain yli 18-vuotiaille henkilöille.

3. Lainanantajille annettava hyväksyntä tietojen luovuttamiseen

Hyväksyt, että lainan- ja vakuutuksenantajilla, jotka arvioivat hakemuksesi, on oikeus luovuttaa hakemustasi, lainapäätöstä ja lainan nostoa koskevia tietoja sekä lainan- tai vakuutuksenantajan kanssa asiointiisi liittyviä muita tietoja Axo Finance Oy:lle sekä pyytää lainahakemusta täydentäviä tietoja Axo Finance Oy:n välityksellä. Tämän hyväksyminen on välttämätöntä, jotta voimme suorittaa toimeksiantomme välittäjänä.

Tunnistaminen ja henkilötunnuksen käsittely

Palvelun käyttö edellyttää asiakkaan tunnistamista sovellettavan lainsäädännön mukaisesti, mukaan lukien laki positiivisesta luottorekisteristä (739/2022).

Axo Finance Oy kerää ja käsittelee asiakkaan henkilötunnuksen sekä tunnistamisen yhteydessä annetut tiedot asiakkaan tunnistamista ja lainahakemuksen välittämistä varten.Tunnistus voidaan tehdä vahvalla sähköisellä tunnistamisella (esimerkiksi pankkitunnukset tai Mobiilivarmenne).

Näitä tietoja voidaan siirtää yhteistyössä toimiville luotonantajille tai luottotietorekistereihin lain sallimissa rajoissa.

4. Suostumus Asiakastiedon kyselyjärjestelmään

Suostumus

Annan toimeksiannon ja suostumukseni Axo Finance Oy:n kanssa yhteistyötä tekeville luotonantajille kerätä, käsitellä ja luovuttaa muilta luotonantajilta saatavia tietoja aikaisemmista luotoistani luottohakemuksen käsittelyä varten. Luotonantajat kysyvät tietoja Suomen Asiakastieto Oy:n ylläpitämän teknisen kyselyjärjestelmän avulla järjestelmään osallistuvilta yhtiöiltä. Tämä toimeksianto auttaa luottopäätöksen teossa.

Luottojen kyselyjärjestelmä

Kuluttajaluottojen kyselyjärjestelmästä saatavia tietoja käsittelevät ainoastaan Axo Finance Oy:n kanssa yhteistyötä tekevät luotonantajat ja Suomen Asiakastieto Oy toimii tiedon välittäjänä.

Käsiteltävät tiedot koskevat luottoja ja niiden hoitamista.

Tietoja kerätään vain luottohakemuksen käsittelyä varten ja luottohakemuksen yhteydessä kerättyjä tietoja ei luovuteta ulkopuolisille ilman lain mukaista velvoitetta. Viranomaisilla voi olla pääsy näihin tietoihin omassa toiminnassaan.

Mikäli luotto myönnetään, tiedot säilytetään viiden vuoden ajan siitä, kun luotto on kokonaisuudessaan erääntynyt maksettavaksi, ellei laissa säädetä velvollisuutta säilyttää niitä tätä pidempään. Mikäli luottoa ei myönnetä, tiedot poistetaan kahden vuoden kuluttua luottohakemuksen tekemisestä.

Tiedot luovutetaan Suomen Asiakastieto Oy:n ylläpitämän Kuluttajaluottojen kyselyjärjestelmän kautta. Luotonhakijalla on oikeus tarkastaa mille tahoille ja mitä tietoja Kuluttajaluottojen kyselyjärjestelmän kautta on luovutettu. Tarkistusoikeuden toteuttaa Suomen Asiakastieto Oy.

Rekisteriseloste, kuluttajaluottojen kyselyjärjestelmä: https://www.asiakastieto.fi/web/fi/tietosuoja-gdpr-asiakastiedossa.html

5. Tietosuoja ja tietoturva

Axo käsittelee Lainanhakijan ja yhteisvastuullisten hakijoiden henkilötietoja ja luovuttaa henkilötiedot luotonmyöntäjille. Henkilötietojen käsitellään ainoastaan siinä määrin kuin se on välttämätöntä palvelun tuottamiseksi. Tarkemmin henkilötietojen käsittelystä kerrotaan tietosuojaselosteessa.

Axo vastaa siitä, että palvelun tietoturva on pankkien vaatimalla tasolla. Lainanhakija vastaa omien laitteidensa ja tietoliikenneyhteyksien tietoturvasta.

6. Erimielisyyksien ratkaiseminen

Ensisijaisesti erimielisyyksistä pyritään sopimaan. Lainanhakija voi halutessaan olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan tai jättää asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Erimielisyys voidaan myös viedä Suomessa Lainanhakijan tai Axon kotipaikkakunnan mukaan määräytyvän käräjäoikeuden käsiteltäväksi. Näihin yleisiin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

7. Muut ehdot

Lainanhakijan on oltava 18 vuotta täyttänyt täysivaltainen Suomessa vakituisesti asuva henkilö eikä hänellä saa olla luottohäiriömerkintää. Lainanhakija sitoutuu antamaan lainahakemuksessa huolellisesti oikeat tiedot. Axo tarkistaa Lainanhakijan luottotiedot.

8. Vastuunrajaus

Axo ei vastaa luotonmyöntäjien lainatarjousten sisällöstä, niiden suorittamasta henkilötietojen käsittelystä eikä mistään välillisistä vahingoista. Palvelu ei välttämättä ole aina saatavilla.

9. Yhteystiedot

Axo Finance Oy:

axolaina.fi
asiakaspalvelu@axolaina.fi
+358942452326

Kuluttajaneuvonta:

kkv.fi/kuluttajaneuvonta
029 505 3050

Kuluttajariitalautakunta:

kuluttajariita.fi
029 566 5200
Hämeentie 3, PL 306, 00531 HELSINKI